Nous vous garantissons la qualité, la sécurité et la transparence à chaque étape. Tous nos bijoux sont accompagnés d’un certificat d’authenticité, précisant la matière et les pierres précieuses, après un contrôle rigoureux par nos experts.

Nous limitons nos emballages au strict nécessaire afin d’éviter le suremballage et de réduire notre impact environnemental.
Nos bijoux ne sont pas systématiquement fournis avec un écrin : ils sont soigneusement protégés dans un papier de soie ou un petit écrin en kraft recyclable, selon le type de pièce.

Si vous souhaitez offrir un bijou, ou vous faire plaisir, il est possible d’ajouter un écrin cadeau lors de votre commande.
Cette approche nous permet de préserver les ressources, de réduire les déchets inutiles et de proposer nos bijoux au prix le plus juste possible, tout en maintenant un emballage simple, élégant et écoresponsable.

Nous proposons une livraison rapide et sécurisée sous 3 jours via Colissimo ou Mondial Relay, avec une remise contre signature et la possibilité d’opter pour une assurance complémentaire. Les frais de livraison sont offerts dès 50€.

Vous disposez de 14 jours pour changer d’avis : échange ou remboursement selon vos besoins. Notre priorité est de vous offrir confiance et sérénité dans votre achat, tout en vous permettant de profiter de bijoux certifiés à prix juste.

Livraison en point relay/locker :
3,99 €

Livraison sécurisée : remise contre signature :
7,90 €

Sécurisée Garantie (avec Assurance) - Envoi sécurisé | indemnisation jusqu'à 50€ en cas de perte :
8,90 €

Express (1 jour ouvré) - Envoi sécurisé : remise contre signature :
18,90 €

Express Garantie (Express+ Assurance) Envoi sécurisé | indemnisation jusqu'à 50€ en cas de perte :
24,90 €

Vous n'êtes pas satisfait.e de votre bijou ? Pas de souci !

Vous avez 14 jours pour nous renvoyer le produit, à compter de la date de réception. Si vous souhaitez un échange, nous prenons en charge les frais de retour (vous recevrez un bordereau d'envoi prépayé). Pour une demande de remboursement les frais de retours sont à votre charge.

Vous disposez ensuite d'une semaine pour nous renvoyer votre coli. Le remboursement sera effectué dès que nous réceptionnons le bijou, ou un avoir vous permettant de commander un nouveau bijou.

Pour effectuer un retour, vous pouvez faire la demande via votre compte client, ou nous contacter via le formulaire de contact ici, en précisant votre n° de commande et votre email de contact.

Parce que nous sommes convaincus de la qualité et de la durabilité de nos bijoux, chacun d’eux bénéficie d’une garantie de 12 mois à compter de la date d’achat.
Cette garantie couvre tout défaut de fabrication ou de matériau, ainsi que les cas où le bijou se ternit de manière anormale ou se casse dans des conditions d’utilisation normales.

En cas de souci, notre équipe se tient à votre disposition pour réparer, échanger ou trouver la solution la plus adaptée, dans le respect de nos engagements qualité.